«Очень тяжелое эмоциональное состояние испытываешь, помогая несовершеннолетним, которые иногда совершают безрассудные поступки…»
В сообществе «Столицы С» в соцсети «ВКонтакте» состоялся «прямой эфир» с участием главного врача Республиканской станции скорой медицинской помощи Андрея Мотякина. Как в республике продолжается реформирование «неотложной» службы? С какими проблемами чаще всего обращаются пациенты? Как обстоят дела с техническим оснащением? Беседу вела Татьяна Новикова .
«С»: Андрей Николаевич, поздравляю вашу бригаду с победой во всероссийских конкурсах станций скорой медицинской помощи, которые проходили в Чебоксарах и в Туле!
— Спасибо! Отправил на эти мероприятия молодых перспективных сотрудников, которые в итоге хорошо справились со своими задачами. Это уже не первый опыт участия наших медиков в подобных соревнованиях. В прошлом году они выезжали в Тулу на общероссийские соревнования служб скорой помощи и заняли второе место в номинации «лучшая врачебная бригада». Спустя некоторое время стали участниками такого же мероприятия в Минске.
«С»: В Мордовии продолжается объединение подстанций скорой помощи…
— Да. Все идет по плану. Реформирование началось в 2018 году с создания единой диспетчерской службы. Вызовы со всей Мордовии стали поступать на центральную подстанцию, сотрудники которой распределяют их по районам. Для чего это было сделано? Есть так называемые пограничные населенные пункты, и зачастую возникала путаница, когда вызовы поступали на «чужую» подстанцию. Теперь такого нет. Бригады скорой своевременно приезжают по нужному адресу. Теперь начался второй этап реформы — объединение всех подстанций в одну юридическую организацию. Это нужно для того, чтобы в нашей деятельности окончательно «стерлись границы» между районами. Допустим, если пациент живет в селе, которое находится далеко от райцентра, а соседний гораздо ближе, наши диспетчеры тут же звонят туда и вызывают бригаду. Так получится гораздо быстрее, а в нашей работе дорога каждая минута… В рамках новой федеральной программы мы «объединили» все районы республики. В настоящее время в Мордовии работают 64 бригады скорой, включая специализированные.
«С»: Как жители республики отнеслись к этой реформе?
— Слава Богу, пока негодования в наш адрес не было. Но если возникнут какие-то жалобы, обязательно предметно с ними разберемся. Три раза в неделю наши сотрудники выезжают в районы республики, чтобы выслушать вопросы населения.
«С»: Часто ли поступают вызовы по поводу панических атак, связанных со стрессами?
— Такие случаи периодически бывают. Из-за нервного напряжения у людей повышается артериальное давление, появляются боли в сердце. В таких ситуациях проводим медикаментозное лечение и, конечно, стараемся оказывать психологическую помощь. Главное, чтобы человек смог отогнать от себя мрачные мысли и успокоиться.
«С»: Несколько ваших сотрудников сейчас принимают участие в специальной военной операции…
— Да. Врачи, фельдшеры и водители оказывают помощь военнослужащим на передовой. Я считаю героями всех своих сотрудников — тех, кто оказался в зоне боевых действий, и тех, кто спасает людей здесь, в Мордовии.
«С»: В этом году вы стали почетным донором России. Примите наши поздравления.
— Спасибо. На моем счету 26 донаций цельной крови и 14 — плазмы. В период пандемии регулярно сдавал антиковидную плазму, что помогало вернуть пациентам здоровье и даже жизнь. В республике много медиков, осуществляющих эту благородную миссию.
«С»: Вам приходилось оказывать медицинскую помощь вне рабочего времени?
— Да. Однажды, проезжая по чамзинской трассе, увидел, что машина, которая была впереди, вылетела в кювет. Сразу позвонил на центральную подстанцию скорой помощи, чтобы узнать, поступало ли сообщение о ДТП. Информация подтвердилась. Перед приездом коллег оказал первую помощь попавшим в аварию пассажирам. Слава Богу, обошлось без летального исхода.
«С»: По-прежнему сами выезжаете на дежурства?
— Да. Несколько часов назад вернулся с ночной смены. Для меня это привычное дело. Совмещать административную работу и дежурства нетрудно и даже интересно. Когда снимаю пиджак и галстук и надеваю медицинскую одежду, становлюсь для своих сотрудников не руководителем, а просто коллегой… Во время вчерашнего дежурства было 8 вызовов. Нужно отметить, что сейчас мы работаем не только в Саранске, но также выезжаем в близлежащие населенные пункты. 13 сентября на базе нашей станции начала работать вторая бригада реаниматологов. Стремились к этому уже давно, и вот наконец свершилось! Врачи бригады окончили ординатуру на базе МГУ имени Огарева. Кстати, фельдшеры нашей станции недавно повысили квалификацию, освоив анестезиологию. Например, вчера был случай, когда пациента нужно было перевезти из реанимации краснослободской клиники в Саранск, в Республиканскую клиническую больницу. Мы решили не задействовать бригаду районных врачей и отправили специалистов с городской подстанции. Дороги хорошие. Наши ребята добрались быстро. На данный момент состояние пациента стабильное, его жизни ничто не угрожает.
«С»: Расскажите о своем самом трудном дежурстве.
— Сложный вопрос… Легких дежурств не бывает. Никогда точно не знаешь заранее, где можешь оказаться. Самое страшное в моей работе — ДТП, когда водителей и пассажиров приходится извлекать из покореженных автомобилей. Также очень тяжелое эмоциональное состояние испытываешь, помогая несовершеннолетним. Иногда, чтобы покрасоваться перед сверстниками, они совершают безрассудные поступки. Последствия оказываются плачевными.
…Если кого-нибудь эта вакансия заинтересует, звоните в наш отдел кадров по телефону 24-23-22. Заработная плата водителя скорой помощи составляет
32 тысячи 800 рублей, но есть сверхурочные доплаты…
«С»: Бывают ли случаи, когда из-за плохого качества дорог машинам скорой помощи трудно добираться к пациентам?
— Сейчас такой проблемы не существует. По крайней мере, наши сотрудники с ней не сталкиваются. Дороги в регионе хорошие.
«С»: Как обстоят дела с техническим оснащением?
— Все в порядке. В рамках федеральной президентской программы недавно получили 12 автомобилей. На 6 «Газелях-Некст» ездят бригады в Саранске, 6 УАЗов передали в районы республики… Во всех машинах новейшее оборудование — аппараты ЭКГ, дефибрилляторы…
«С»: Приходят ли на работу молодые специалисты?
— Да. Совсем недавно были трудоустроены два реаниматолога, три врача скорой медицинской помощи и один педиатр.
«С»: В одном из недавних интервью «Столице С» вы говорили о нехватке водителей…
— Эта проблема по-прежнему актуальна. Причем речь в данном случае идет в основном о городских подстанциях. Если кого-нибудь эта вакансия заинтересует, звоните в наш отдел кадров по телефону 24-23-22. Заработная плата водителя скорой помощи составляет 32 тысячи 800 рублей, но есть сверхурочные доплаты.
«С»: В каких районах республики на подстанциях скорой помощи работают врачебные бригады?
— В Торбеевском, Краснослободском, Ардатовском, Ромодановском, Лямбирском районах и чамзинском поселке Комсомольский. На остальных территориях региона действуют фельдшерские бригады.
Надя Основина. Будут ли меняться номера телефонов службы скорой помощи в районах республики?
— Нет. Вы можете звонить на 03 и 103. Вызов попадет в единый кол-центр, который находится на главной подстанции. Также можно обратиться по номеру 112.
Олеся Миняева. Почему в Ромодановском районе вызовы на номер 103 не принимают и просят перезвонить на 112?
— Такого быть не должно. Возможно, возникли какие-то проблемы в работе телефонной станции. Обязательно разберусь с этим вопросом.
Юлия Ремизова. Если у вас проблемы с лекарственным обеспечением?
— Нет. Мы заключаем договоры с фармакологическими компаниями и закупаем все, что нужно.
Анна Полозкова. Могут ли врачи скорой помощи менять гастростому (искусственное отверстие, которое соединяет переднюю брюшную стенку и желудок), если она вдруг сломается?
— В данном случае речь идет о паллиативной помощи, которую должны оказывать врачи в стационаре.