О судебном решении по иску Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в защиту прав потребителя (ответчик ООО «МК»)

Между потребителем и ООО «МК» (далее — продавец) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через торговую интернет-площадку «Wildberries» был заключён дистанционным способом договор купли-продажи 4 барных стульев бренда «MKCraft» общей стоимостью 19012 рублей (4753 за 1 шт.). В приобретенных товарах потребителем был выявлен недостаток в виде наличия стойкого неприятного запаха. В связи с этим потребителем было создано несколько заявок на возврат денежных средств за товары на платформе торговой интернет-площадки «Wildberries». Указанные заявки не были рассмотрены продавцом, денежные средства за товары также возвращены не были.

В целях урегулирования возникшей ситуации, потребитель обратилась в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее — Управление). Управлением было рассмотрено обращение, по результатам которого ОО «МК» было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. Денежные средства за три из четырех товаров потребителю были возвращены в рамках рассмотрения ее обращения.

Вместе с тем, денежные средства за четвертый товар продавец так и не вернул.

Потребитель повторно обратилась в Управление с просьбой составления искового заявления в защиту ее прав и представления ее интересов в суде.

Управлением были реализованы полномочия, установленные пунктом 7 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», по подготовке искового заявления и дальнейшего обращения в суд с заявлением в защиту прав и законных интересов потребителя.

Заочным решением Мирового судьи судебного участка исковое заявление удовлетворено в пользу потребителя, с ООО «МК» в пользу потребителя судьей было принято решение взыскать денежную сумму в размере 49638 рублей 15 копеек (с учетом неустоек, штрафа и причиненного морального вреда).