Оренбуржцы чаще жалуются в Роспотребнадзор на турфирмы
Отдохнуть получается не у всех
Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП
В Оренбургский Роспотребнадзор стали чаще жаловаться на услуги туристических фирм и операторов. Такими данными делится ведомство. Количество заявлений по этому направлению увеличилось больше, чем на 4 процента.
Чаще всего операторы нарушают, меняя условия по заключенным договорам, необоснованно отказывают в удовлетворении имущественных требований, не соглашаются с размером расходов своих клиентов.
Несколько оренбуржцев в этом году обращались в полицию из-за действий туристического агента. Девушка собрала с клиентов деньги на путешествия и перестала выходить на связь. Управление Роспотребнадзора помогло отстоять права оренбуржца, который заплатил 230 тысяч рублей за поездку на Мальдивы. Но оператор не смог организовать отдых и сказал, что деньги ему вообще не поступали. Роспотребнадзор смог добиться не только возмещения стоимости путевки, но и возмещения морального вреда и штрафа. В общей сложности оператору пришлось выплатить более 600 тысяч рублей.
В тренде
- «Клуб любителей чтения хороших книг» приглашает!
- «Конфликт приобрел элементы глобального» — Путин выступил с заявлением о ситуации в зоне СВО
- Владимир Путин выступил с экстренным обращением к россиянам. Главное
- В столице Хакасии презентован сборник стихов Геннадия Кичеева
- История в интересных форматах: образовательный проект «Ист.просвет»