Как узнать, следят ли за вами через телефон: советы эксперта Роскачества

Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказали, как проверить телефон на наличие программ-шпионов и защитить свои личные данные.

Сообщается, что шпионское ПО представляет большую опасность для владельца смартфона. Чаще всего пользователи самостоятельно устанавливают шпионское ПО. Обычно это малоизвестные приложения с простым функционалом, которые запрашивают большинство доступов.

Эксперты призывают обращать внимание на косвенные признаки, указывающие на наличие программ, которые могут вызывать подозрительную активность смартфона: ложные уведомления, белый шум во время разговоров, самопроизвольное включение микрофона или видеокамеры.

Шпионское ПО дополнительно расходует трафик, так как отправляет данные хакерам по интернету. Часто шпионские программы вызывают перегрев смартфона и замедление его работы, так как они заполняют память устройства данными, которые невозможно удалить. Также стоит насторожиться, если телефон постоянно сообщает о проблемах с приложениями. Особенно подозрительно, если об ошибке сообщает стандартное предустановленное приложение.

«После удаления вредоносного ПО необходимо незамедлительно принять дополнительные меры предосторожности: сменить пароли от учетных записей iCloud, App Store или Google, переустановить все приложения из официального магазина и также сменить в них пароли. Если устройство работает на базе Android, установить надежное антивирусное ПО», – рассказал руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.

Как найти и удалить шпионскую программу на Android-смартфоне

1. С помощью антивируса.  Самый простой и быстрый способ найти шпионское ПО – установить надежную антивирусную программу, совместимую с  устройством. Такие приложения обычно лучше справляются с поиском вредоносных программ на Android-смартфонах.

В зависимости от настроек, антивирус может автоматически удалить обнаруженное шпионское ПО или запросить разрешение на удаление.

2. Через «Настройки» смартфона.  Чтобы проверить, не является ли странное поведение смартфона признаком работы вредоносной программы, можно воспользоваться безопасным режимом. В этом режиме сторонние приложения не запускаются, что позволяет оценить работу устройства без их влияния.

«Для этого удерживайте кнопку питания до появления меню с вариантами действий. Выберите "Выключить" и удерживайте палец на этой опции, пока не появится сообщение о перезагрузке в безопасном режиме. После перезагрузки откройте "Настройки" → "Приложения" или "Программы". Здесь вы сможете увидеть все установленные приложения, включая системные. Проверьте список на наличие подозрительных или незнакомых программ. Если вы обнаружите шпионские программы, удалите их», – рекомендуют в Роскачество.

3. Через «Загрузки» смартфона.  В папке «Загрузки» также можно поискать шпионские программы. «Для этого переключите устройство в безопасный режим и откройте приложение "Файлы". Перейдите в раздел «Загрузки». Здесь вы увидите все файлы, которые были загружены на ваше устройство. Проверьте, нет ли среди них подозрительных приложений, которых вы точно не загружали. Выйдите из безопасного режима и проверьте, изменилось ли поведение смартфона», – говорится в рекомендациях.

Как найти и удалить шпионскую программу на iPhone

1. Через «Настройки» смартфона.  Из-за архитектуры системы iOS для нее существует ограниченный набор шпионских программ. Пользователь может установить приложение только из официального магазина, что сильно усложняет работу злоумышленникам. Однако если вы все же подозреваете слежку, для начала стоит проверить две настройки.

Первая: «Настройки» → «Основные» → «VPN и управление устройством». Если устройство личное, в меню не должно быть сведений об авторизации в учетную запись учебного учреждения или организации. Однако если вы увидите нежелательные профили, лучше сразу их удалить, выбрав пункт в меню «Подробнее».

Вторая настройка, которую нужно проверить, — это VPN-соединения: неизвестных быть не должно. Если они есть, нажмите на название соединения и выберите «Удалить VPN».

2. Как удалить шпионскую программу вручную.  Скрытые шпионские приложения на iPhone можно легко удалить вручную. Для этого откройте «Настройки», перейдите в раздел «Основные» и выберите «Хранилище iPhone». Здесь вы увидите список всех приложений, установленных на вашем устройстве.

Проверьте каждое приложение из списка и обратите внимание на подозрительные с незнакомыми названиями. Выберите такое приложение и нажмите «Удалить приложение». На всякий случай перезагрузите iPhone и проверьте, исчезло ли приложение.